X

الإعدادات

ألوان العرض

الاستبيانات


آخر تحديث للصفحة ديسمبر 29, 2020

س 1. ما هي أكثر خدمة من خدماتنا التي تحتاج للتطوير برأيك؟

الجنسية والإقامة والمنافذ
 
102 76.12%
المرور والترخيص
 
13 9.7%
الأمن الجنائي
 
6 4.48%
القيادات العامة للشرطة
 
8 5.97%
المنشآت العقابية والإصلاحية
 
5 3.73%
عدد الردود 134

س 2. الجنس

ذكر
 
112 83.58%
أنثى
 
22 16.42%
عدد الردود 134

س 3. العمر

أقل من 20
 
34 25.37%
أكثر من 20
 
9 6.72%
من 20-30
 
21 15.67%
من 30 - 45
 
51 38.06%
أكبر من 45
 
19 14.18%
عدد الردود 134

س 4. طبيعة المتعامل

مواطن
 
67 50%
مقيم
 
42 31.34%
زائر
 
4 2.99%
مؤسسات (حكومية ، خاصة)
 
21 15.67%
عدد الردود 134

س 5. الإمارة التي حصلت فيها على الخدمة

أبوظبي
 
83 61.94%
دبي
 
18 13.43%
الشارقة
 
14 10.45%
عجمان
 
4 2.99%
أم القيوين
 
2 1.49%
رأس الخيمة
 
3 2.24%
الفجيرة
 
10 7.46%
عدد الردود 134

س 6. الجنسية

الإمارات العربية المتحدة
 
96 71.64%
الامارات
 
4 2.99%
باراجواي
 
3 2.24%
اجنبي
 
1 .75%
كندا
 
1 .75%
الاردن
 
3 2.24%
هندي
 
2 1.49%
البانيا
 
1 .75%
السودان
 
2 1.49%
العراق
 
1 .75%
الفلبين
 
1 .75%
اليمن
 
2 1.49%
مصر
 
13 9.7%
بنغلادش
 
1 .75%
باكستان
 
1 .75%
جزر القمر
 
1 .75%
زامبيا
 
1 .75%
عدد الردود 134

س 7. هل تعلم بأن الوزارة أطلقت تطبيق الهاتف المحمول على الهواتف الذكية في نهاية العام 2013؟

نعم
 
115 85.82%
لا
 
19 14.18%
عدد الردود 134

س 8. في حال كانت الاجابة نعم يرجى الاجابة على السؤال التالي:
هل استخدمت التطبيق؟

نعم
 
101 75.37%
لا
 
33 24.63%
عدد الردود 134

س 9. في حال كانت الاجابة نعم يرجى الاجابة على السؤال التالي:
استخدمت التطبيق على هاتف (إختر إجابة واحدة فقط):

Android
 
90 67.16%
Apple
 
35 26.12%
Windows
 
6 4.48%
Blackberry
 
3 2.24%
عدد الردود 134

س 10. ما هو تقييمك لخصائص التطبيق التالية:

الخاصية

سهولة الاستخدام عالية

موافق جداً
 
92 68.66%
موافق
 
18 13.43%
محايد
 
12 8.96%
غير موافق
 
4 2.99%
غير موافق جداُ
 
8 5.97%
عدد الردود 134

س 11. عدد الخطوات اللازمة للوصول للخدمة من خلال التطبيق قليل

موافق جداً
 
93 69.4%
موافق
 
17 12.69%
محايد
 
10 7.46%
غير موافق
 
7 5.22%
غير موافق جداُ
 
7 5.22%
عدد الردود 134

س 12. الحصول على المعلومة عن الوثائق المطلوبة للخدمة من خلال التطبيق سهل

موافق جداً
 
92 68.66%
موافق
 
18 13.43%
محايد
 
9 6.72%
غير موافق
 
6 4.48%
غير موافق جداُ
 
9 6.72%
عدد الردود 134

س 13. الحصول على المعلومة عن مواقع مراكز تقديم الخدمة من خلال التطبيق سهل

موافق جداً
 
92 68.66%
موافق
 
17 12.69%
محايد
 
11 8.21%
غير موافق
 
5 3.73%
غير موافق جداُ
 
9 6.72%
عدد الردود 134

س 14. يوفر التطبيق الوقت والجهد للحصول على الخدمات الضرورية لي من وزارة الداخلية

موافق جداً
 
102 76.12%
موافق
 
12 8.96%
محايد
 
9 6.72%
غير موافق
 
3 2.24%
غير موافق جداُ
 
8 5.97%
عدد الردود 134

س 15. تصميم التطبيق متناسق من حيث الالوان وحجم الكلام

موافق جداً
 
102 76.12%
موافق
 
17 12.69%
محايد
 
8 5.97%
غير موافق
 
3 2.24%
غير موافق جداُ
 
4 2.99%
عدد الردود 134

س 16. هل استخدمت أي من خدمات الوزارة من خلال موقع وزارة الداخلية على الانترنت www.moi.gov.ae ؟

نعم
 
123 91.79%
لا
 
11 8.21%
عدد الردود 134

س 17. في حال كانت الاجابة نعم يرجى الاجابة على السؤال التالي:
ما هو تقييمك لخصائص الموقع التالية:

الخاصية

سهولة الاستخدام عالية

موافق جد ا
 
100 74.63%
موافق
 
14 10.45%
محايد
 
11 8.21%
غير موافق
 
4 2.99%
غير موافق جداُ
 
5 3.73%
عدد الردود 134

س 18. عدد الخطوات اللازمة للوصول للخدمة من خلال الموقع قليل

موافق جد ا
 
97 72.39%
موافق
 
18 13.43%
محايد
 
11 8.21%
غير موافق
 
2 1.49%
غير موافق جداُ
 
6 4.48%
عدد الردود 134

س 19. الحصول على المعلومة عن الوثائق والاجراءات المطلوبة للخدمة من خلال الموقع سهل

موافق جد ا
 
98 73.13%
موافق
 
11 8.21%
محايد
 
10 7.46%
غير موافق
 
3 2.24%
غير موافق جداُ
 
12 8.96%
عدد الردود 134

س 20. الحصول على المعلومة عن مواقع مراكز تقديم الخدمة من خلال الموقع سهل

موافق جد ا
 
98 73.13%
موافق
 
11 8.21%
محايد
 
14 10.45%
غير موافق
 
3 2.24%
غير موافق جداُ
 
8 5.97%
عدد الردود 134

س 21. يوفر الموقع الوقت والجهد للحصول على الخدمات الضرورية لي من وزارة الداخلية

موافق جد ا
 
100 74.63%
موافق
 
11 8.21%
محايد
 
11 8.21%
غير موافق
 
3 2.24%
غير موافق جداُ
 
9 6.72%
عدد الردود 134

س 22. تصميم الموقع متناسق من حيث الالوان وحجم الكلام

موافق جد ا
 
104 77.61%
موافق
 
9 6.72%
محايد
 
11 8.21%
غير موافق
 
4 2.99%
غير موافق جداُ
 
6 4.48%
عدد الردود 134

س 23. استطيع أن أنجز معاملاتي من خلال موقع الوزارة بالكامل

موافق جد ا
 
95 70.9%
موافق
 
12 8.96%
محايد
 
11 8.21%
غير موافق
 
4 2.99%
غير موافق جداُ
 
12 8.96%
عدد الردود 134

س 24. رأيكم يهمنا :

في حال كان لديكم مقترحات لتطوير خدمات وزارة الداخلية في المستقبل، نرجو التكرم بإضافتها هنا :

عدد الردود 0
عدد الزيارات : 418269
عودة
مؤشر حركة الفيديو
مؤشر حركة الفيديو
تنويه:سيقوم مؤشر قياس الرضا بتسجل ملامح وجهك.
ملاحظة: لن يتم حفظ التسجيلات أو مشاركتها.

يرجى التأكد من أن كاميرا الويب متصلة ويسمح باستخدامها على هذا الموقع.