X

الإعدادات

ألوان العرض

الاستبيانات


آخر تحديث للصفحة ديسمبر 29, 2020

س 1. ما هي أكثر خدمة من خدماتنا التي تحتاج للتطوير برأيك؟

الجنسية والإقامة والمنافذ
 
100 75.76%
المرور والترخيص
 
13 9.85%
الأمن الجنائي
 
6 4.55%
القيادات العامة للشرطة
 
8 6.06%
المنشآت العقابية والإصلاحية
 
5 3.79%
عدد الردود 132

س 2. الجنس

ذكر
 
110 83.33%
أنثى
 
22 16.67%
عدد الردود 132

س 3. العمر

أقل من 20
 
34 25.76%
أكثر من 20
 
9 6.82%
من 20-30
 
19 14.39%
من 30 - 45
 
51 38.64%
أكبر من 45
 
19 14.39%
عدد الردود 132

س 4. طبيعة المتعامل

مواطن
 
65 49.24%
مقيم
 
42 31.82%
زائر
 
4 3.03%
مؤسسات (حكومية ، خاصة)
 
21 15.91%
عدد الردود 132

س 5. الإمارة التي حصلت فيها على الخدمة

أبوظبي
 
83 62.88%
دبي
 
16 12.12%
الشارقة
 
14 10.61%
عجمان
 
4 3.03%
أم القيوين
 
2 1.52%
رأس الخيمة
 
3 2.27%
الفجيرة
 
10 7.58%
عدد الردود 132

س 6. الجنسية

الإمارات العربية المتحدة
 
94 71.21%
الامارات
 
4 3.03%
باراجواي
 
3 2.27%
اجنبي
 
1 .76%
كندا
 
1 .76%
الاردن
 
3 2.27%
هندي
 
2 1.52%
البانيا
 
1 .76%
السودان
 
2 1.52%
العراق
 
1 .76%
الفلبين
 
1 .76%
اليمن
 
2 1.52%
مصر
 
13 9.85%
بنغلادش
 
1 .76%
باكستان
 
1 .76%
جزر القمر
 
1 .76%
زامبيا
 
1 .76%
عدد الردود 132

س 7. هل تعلم بأن الوزارة أطلقت تطبيق الهاتف المحمول على الهواتف الذكية في نهاية العام 2013؟

نعم
 
113 85.61%
لا
 
19 14.39%
عدد الردود 132

س 8. في حال كانت الاجابة نعم يرجى الاجابة على السؤال التالي:
هل استخدمت التطبيق؟

نعم
 
99 75%
لا
 
33 25%
عدد الردود 132

س 9. في حال كانت الاجابة نعم يرجى الاجابة على السؤال التالي:
استخدمت التطبيق على هاتف (إختر إجابة واحدة فقط):

Android
 
90 68.18%
Apple
 
33 25%
Windows
 
6 4.55%
Blackberry
 
3 2.27%
عدد الردود 132

س 10. ما هو تقييمك لخصائص التطبيق التالية:

الخاصية

سهولة الاستخدام عالية

موافق جداً
 
90 68.18%
موافق
 
18 13.64%
محايد
 
12 9.09%
غير موافق
 
4 3.03%
غير موافق جداُ
 
8 6.06%
عدد الردود 132

س 11. عدد الخطوات اللازمة للوصول للخدمة من خلال التطبيق قليل

موافق جداً
 
91 68.94%
موافق
 
17 12.88%
محايد
 
10 7.58%
غير موافق
 
7 5.3%
غير موافق جداُ
 
7 5.3%
عدد الردود 132

س 12. الحصول على المعلومة عن الوثائق المطلوبة للخدمة من خلال التطبيق سهل

موافق جداً
 
90 68.18%
موافق
 
18 13.64%
محايد
 
9 6.82%
غير موافق
 
6 4.55%
غير موافق جداُ
 
9 6.82%
عدد الردود 132

س 13. الحصول على المعلومة عن مواقع مراكز تقديم الخدمة من خلال التطبيق سهل

موافق جداً
 
92 69.7%
موافق
 
15 11.36%
محايد
 
11 8.33%
غير موافق
 
5 3.79%
غير موافق جداُ
 
9 6.82%
عدد الردود 132

س 14. يوفر التطبيق الوقت والجهد للحصول على الخدمات الضرورية لي من وزارة الداخلية

موافق جداً
 
100 75.76%
موافق
 
12 9.09%
محايد
 
9 6.82%
غير موافق
 
3 2.27%
غير موافق جداُ
 
8 6.06%
عدد الردود 132

س 15. تصميم التطبيق متناسق من حيث الالوان وحجم الكلام

موافق جداً
 
100 75.76%
موافق
 
17 12.88%
محايد
 
8 6.06%
غير موافق
 
3 2.27%
غير موافق جداُ
 
4 3.03%
عدد الردود 132

س 16. هل استخدمت أي من خدمات الوزارة من خلال موقع وزارة الداخلية على الانترنت www.moi.gov.ae ؟

نعم
 
121 91.67%
لا
 
11 8.33%
عدد الردود 132

س 17. في حال كانت الاجابة نعم يرجى الاجابة على السؤال التالي:
ما هو تقييمك لخصائص الموقع التالية:

الخاصية

سهولة الاستخدام عالية

موافق جد ا
 
98 74.24%
موافق
 
14 10.61%
محايد
 
11 8.33%
غير موافق
 
4 3.03%
غير موافق جداُ
 
5 3.79%
عدد الردود 132

س 18. عدد الخطوات اللازمة للوصول للخدمة من خلال الموقع قليل

موافق جد ا
 
95 71.97%
موافق
 
18 13.64%
محايد
 
11 8.33%
غير موافق
 
2 1.52%
غير موافق جداُ
 
6 4.55%
عدد الردود 132

س 19. الحصول على المعلومة عن الوثائق والاجراءات المطلوبة للخدمة من خلال الموقع سهل

موافق جد ا
 
96 72.73%
موافق
 
11 8.33%
محايد
 
10 7.58%
غير موافق
 
3 2.27%
غير موافق جداُ
 
12 9.09%
عدد الردود 132

س 20. الحصول على المعلومة عن مواقع مراكز تقديم الخدمة من خلال الموقع سهل

موافق جد ا
 
96 72.73%
موافق
 
11 8.33%
محايد
 
14 10.61%
غير موافق
 
3 2.27%
غير موافق جداُ
 
8 6.06%
عدد الردود 132

س 21. يوفر الموقع الوقت والجهد للحصول على الخدمات الضرورية لي من وزارة الداخلية

موافق جد ا
 
98 74.24%
موافق
 
11 8.33%
محايد
 
11 8.33%
غير موافق
 
3 2.27%
غير موافق جداُ
 
9 6.82%
عدد الردود 132

س 22. تصميم الموقع متناسق من حيث الالوان وحجم الكلام

موافق جد ا
 
102 77.27%
موافق
 
9 6.82%
محايد
 
11 8.33%
غير موافق
 
4 3.03%
غير موافق جداُ
 
6 4.55%
عدد الردود 132

س 23. استطيع أن أنجز معاملاتي من خلال موقع الوزارة بالكامل

موافق جد ا
 
93 70.45%
موافق
 
12 9.09%
محايد
 
11 8.33%
غير موافق
 
4 3.03%
غير موافق جداُ
 
12 9.09%
عدد الردود 132

س 24. رأيكم يهمنا :

في حال كان لديكم مقترحات لتطوير خدمات وزارة الداخلية في المستقبل، نرجو التكرم بإضافتها هنا :

عدد الردود 0
عدد الزيارات : 398101
عودة
مؤشر حركة الفيديو
مؤشر حركة الفيديو
تنويه:سيقوم مؤشر قياس الرضا بتسجل ملامح وجهك.
ملاحظة: لن يتم حفظ التسجيلات أو مشاركتها.

يرجى التأكد من أن كاميرا الويب متصلة ويسمح باستخدامها على هذا الموقع.