X

الإعدادات

ألوان العرض

الاستبيانات


آخر تحديث للصفحة ديسمبر 29, 2020

س 1. ما هي أكثر خدمة من خدماتنا التي تحتاج للتطوير برأيك؟

الجنسية والإقامة والمنافذ
 
102 72.86%
المرور والترخيص
 
19 13.57%
الأمن الجنائي
 
6 4.29%
القيادات العامة للشرطة
 
8 5.71%
المنشآت العقابية والإصلاحية
 
5 3.57%
عدد الردود 140

س 2. الجنس

ذكر
 
112 80%
أنثى
 
28 20%
عدد الردود 140

س 3. العمر

أقل من 20
 
34 24.29%
أكثر من 20
 
9 6.43%
من 20-30
 
21 15%
من 30 - 45
 
51 36.43%
أكبر من 45
 
25 17.86%
عدد الردود 140

س 4. طبيعة المتعامل

مواطن
 
73 52.14%
مقيم
 
42 30%
زائر
 
4 2.86%
مؤسسات (حكومية ، خاصة)
 
21 15%
عدد الردود 140

س 5. الإمارة التي حصلت فيها على الخدمة

أبوظبي
 
89 63.57%
دبي
 
18 12.86%
الشارقة
 
14 10%
عجمان
 
4 2.86%
أم القيوين
 
2 1.43%
رأس الخيمة
 
3 2.14%
الفجيرة
 
10 7.14%
عدد الردود 140

س 6. الجنسية

الإمارات العربية المتحدة
 
102 72.86%
الامارات
 
4 2.86%
باراجواي
 
3 2.14%
اجنبي
 
1 .71%
كندا
 
1 .71%
الاردن
 
3 2.14%
هندي
 
2 1.43%
البانيا
 
1 .71%
السودان
 
2 1.43%
العراق
 
1 .71%
الفلبين
 
1 .71%
اليمن
 
2 1.43%
مصر
 
13 9.29%
بنغلادش
 
1 .71%
باكستان
 
1 .71%
جزر القمر
 
1 .71%
زامبيا
 
1 .71%
عدد الردود 140

س 7. هل تعلم بأن الوزارة أطلقت تطبيق الهاتف المحمول على الهواتف الذكية في نهاية العام 2013؟

نعم
 
121 86.43%
لا
 
19 13.57%
عدد الردود 140

س 8. في حال كانت الاجابة نعم يرجى الاجابة على السؤال التالي:
هل استخدمت التطبيق؟

نعم
 
107 76.43%
لا
 
33 23.57%
عدد الردود 140

س 9. في حال كانت الاجابة نعم يرجى الاجابة على السؤال التالي:
استخدمت التطبيق على هاتف (إختر إجابة واحدة فقط):

Android
 
96 68.57%
Apple
 
35 25%
Windows
 
6 4.29%
Blackberry
 
3 2.14%
عدد الردود 140

س 10. ما هو تقييمك لخصائص التطبيق التالية:

الخاصية

سهولة الاستخدام عالية

موافق جداً
 
98 70%
موافق
 
18 12.86%
محايد
 
12 8.57%
غير موافق
 
4 2.86%
غير موافق جداُ
 
8 5.71%
عدد الردود 140

س 11. عدد الخطوات اللازمة للوصول للخدمة من خلال التطبيق قليل

موافق جداً
 
99 70.71%
موافق
 
17 12.14%
محايد
 
10 7.14%
غير موافق
 
7 5%
غير موافق جداُ
 
7 5%
عدد الردود 140

س 12. الحصول على المعلومة عن الوثائق المطلوبة للخدمة من خلال التطبيق سهل

موافق جداً
 
98 70%
موافق
 
18 12.86%
محايد
 
9 6.43%
غير موافق
 
6 4.29%
غير موافق جداُ
 
9 6.43%
عدد الردود 140

س 13. الحصول على المعلومة عن مواقع مراكز تقديم الخدمة من خلال التطبيق سهل

موافق جداً
 
98 70%
موافق
 
17 12.14%
محايد
 
11 7.86%
غير موافق
 
5 3.57%
غير موافق جداُ
 
9 6.43%
عدد الردود 140

س 14. يوفر التطبيق الوقت والجهد للحصول على الخدمات الضرورية لي من وزارة الداخلية

موافق جداً
 
108 77.14%
موافق
 
12 8.57%
محايد
 
9 6.43%
غير موافق
 
3 2.14%
غير موافق جداُ
 
8 5.71%
عدد الردود 140

س 15. تصميم التطبيق متناسق من حيث الالوان وحجم الكلام

موافق جداً
 
108 77.14%
موافق
 
17 12.14%
محايد
 
8 5.71%
غير موافق
 
3 2.14%
غير موافق جداُ
 
4 2.86%
عدد الردود 140

س 16. هل استخدمت أي من خدمات الوزارة من خلال موقع وزارة الداخلية على الانترنت www.moi.gov.ae ؟

نعم
 
129 92.14%
لا
 
11 7.86%
عدد الردود 140

س 17. في حال كانت الاجابة نعم يرجى الاجابة على السؤال التالي:
ما هو تقييمك لخصائص الموقع التالية:

الخاصية

سهولة الاستخدام عالية

موافق جد ا
 
106 75.71%
موافق
 
14 10%
محايد
 
11 7.86%
غير موافق
 
4 2.86%
غير موافق جداُ
 
5 3.57%
عدد الردود 140

س 18. عدد الخطوات اللازمة للوصول للخدمة من خلال الموقع قليل

موافق جد ا
 
103 73.57%
موافق
 
18 12.86%
محايد
 
11 7.86%
غير موافق
 
2 1.43%
غير موافق جداُ
 
6 4.29%
عدد الردود 140

س 19. الحصول على المعلومة عن الوثائق والاجراءات المطلوبة للخدمة من خلال الموقع سهل

موافق جد ا
 
104 74.29%
موافق
 
11 7.86%
محايد
 
10 7.14%
غير موافق
 
3 2.14%
غير موافق جداُ
 
12 8.57%
عدد الردود 140

س 20. الحصول على المعلومة عن مواقع مراكز تقديم الخدمة من خلال الموقع سهل

موافق جد ا
 
104 74.29%
موافق
 
11 7.86%
محايد
 
14 10%
غير موافق
 
3 2.14%
غير موافق جداُ
 
8 5.71%
عدد الردود 140

س 21. يوفر الموقع الوقت والجهد للحصول على الخدمات الضرورية لي من وزارة الداخلية

موافق جد ا
 
106 75.71%
موافق
 
11 7.86%
محايد
 
11 7.86%
غير موافق
 
3 2.14%
غير موافق جداُ
 
9 6.43%
عدد الردود 140

س 22. تصميم الموقع متناسق من حيث الالوان وحجم الكلام

موافق جد ا
 
110 78.57%
موافق
 
9 6.43%
محايد
 
11 7.86%
غير موافق
 
4 2.86%
غير موافق جداُ
 
6 4.29%
عدد الردود 140

س 23. استطيع أن أنجز معاملاتي من خلال موقع الوزارة بالكامل

موافق جد ا
 
101 72.14%
موافق
 
12 8.57%
محايد
 
11 7.86%
غير موافق
 
4 2.86%
غير موافق جداُ
 
12 8.57%
عدد الردود 140

س 24. رأيكم يهمنا :

في حال كان لديكم مقترحات لتطوير خدمات وزارة الداخلية في المستقبل، نرجو التكرم بإضافتها هنا :

عدد الردود 0
عدد الزيارات : 512020
عودة
مؤشر حركة الفيديو
مؤشر حركة الفيديو
تنويه:سيقوم مؤشر قياس الرضا بتسجل ملامح وجهك.
ملاحظة: لن يتم حفظ التسجيلات أو مشاركتها.

يرجى التأكد من أن كاميرا الويب متصلة ويسمح باستخدامها على هذا الموقع.