وزارة الداخلية تنظم ورشة عمل افتراضية لتعريف الأطباء بخدمة “بن وريقه” لتسهيل الوصول إلى المستشفيات في حالات الطوارئ
في إطار جهودها المستمرة لتطوير الخدمات الحكومية وتعزيز الاستجابة السريعة للطوارئ، نظمت وزارة الداخلية ممثلة بالإدارة العامة للسعادة بالتنسيق مع القيادة العامة لشرطة دبي ، ورشة عمل افتراضية مخصصة للأطباء، لتعريفهم بخدمة "بن وريقه"، التي تهدف إلى تسهيل وصول الكوادر الطبية إلى مرافق الرعاية الصحية عند استدعائهم في الحالات الحرجة.
واستهدفت الورشة الأطباء العاملين في الجهات الصحية المختلفة بالدولة، من أجل رفع الوعي بالخدمة، وإبراز دورها في تسريع الاستجابة للحالات الحرجة لحماية الأرواح وضمان تقديم الرعاية في الوقت المناسب.
وتناولت الورشة عدد من المحاور من بينها المفهوم العام لخدمة بن وريقة وآلية عملها وشروط التسجيل والحصول على التصريح باستخدام الخدمة والأهداف الاستراتيجية المرتبطة بالخدمة، بما في ذلك رفع كفاءة استجابة الفرق الطبية وتقليل التأخيرات والتحديات المحتملة وآليات التنسيق بين الجهات المعنية لضمان فعالية التطبيق.
كما استعرضت الورشة التجارب العملية والتطلعات المستقبلية لتوسيع نطاق الخدمة لتشمل عددًا أكبر من التخصصات الطببية والمناطق داخل الدولة.
يشار إلى أن خدمة "بن وريقة" هي مبادرة استباقية مجتمعية أطلقتها وزارة الداخلية لتسهيل وصول الأطباء العاملين في خط الدفاع الأول إلى المستشفيات والمرافق الصحية عند استدعائهم لحالات الطوارئ حيث تمنح تسهيلات مرورية للأطباء في الطريق (بسياراتهم الخاصة) في الحالات الطارئة، مع ضمان سلامتهم وسلامة مستخدمي الطريق، وتطبيقها من خلال ضوابط قانونية وتنظيمية دقيقة ومن بين المتطلبات أن يكون الطبيب من التخصصات المعتمدة ضمن نظام الخدمة، ويحوز على ترخيص طبي ساري، وأن يجتاز الدورة التأهيلية المعتمدة للاستخدام الآمن للمركبة في الاستجابة الطارئة. وتسهم الخدمة في خفض وقت استجابة الأطباء للحالات الحرجة، وتقليل الخسائر الناجمة عن التأخير، خصوصًا في ظل الأزمات أو التضييق المروري أو التحديات الجغرافية. كما أنها تعزز الثقة بين القطاع الصحي والمجتمع في قدرات الدولة على حماية سلامة المواطنين والمقيمين.
تُعد هذه الورشة جزءًا من رؤية وزارة الداخلية الرامية إلى تعزيز التكامل بين الجهات المعنية في الدولة، ورفع مستوى الجاهزية للاستجابة السريعة للطوارئ، من خلال ابتكار خدمات حكومية تواكب أفضل الممارسات العالمية.