تحرص وزارة الداخلية على تسهيل عملية الوصول إلى المعلومات والخدمات في هذا الموقع الإلكتروني. ويحتوي الموقع على عدد من الخواص التي من شأنها مساعدة المستخدمين، وبشكل خاص أصحاب الاحتياجات الخاصة، في الوصول إلى المعلومة أو الخدمة بشكل سلس وسريع. من بين الخواص التي يمكن استخدامها لسهولة التصفح ما يلي:
- خريطة الموقع
- قراءة النصوص
- تكبير الشاشة
- النصوص البديلة للصور
- تغيير حجم النص
- تغيير الألوان
خريطة الموقع
تتبع وزارة الداخلية معايير الشبكة العالمية (W3C)، في تصميم الموقع، وتحديد الشكل والانطباع العام له، لجعل عملية تصفحه أيسر، وتسهيل عملية الوصول إلى المعلومات والخدمات.