نظم مركز الأبحاث والتطوير بوزارة الداخلية، زيارة عمل استقبل فيها وفداً من جامعة الإمارات للاطلاع على أفضل الممارسات في مركز الاتصال الموحد، وذلك في إطار تعزيز الاتصال المؤسسي، وتبادل المعلومات والخبرات بين الهيئات الحكومية.
واطلع الوفد الزائر على آليات العمل والأنظمة الحديثة بمركز الاتصال الموحد في الوزارة، والإجراءات الخاصة بتيسير الاتصال والتواصل مع المتعاملين، والعمل على تلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم كأحد أهم الواجهات والممكنات للإنصات إلى صوت المتعامل وتحليله، بهدف إسعاد متعاملي وزارة الداخلية ومجتمع دولة الإمارات العربية المتحدة.
وفي ختام الزيارة، أعرب الوفد عن شكره لوزارة الداخلية لحفاوة الاستقبال، مشيداً بما اطلع عليه من خلال منظومة العمل في المركز، وإتباع أفضل الممارسات وبأعلى مستويات الكفاءة والجاهزية.