X

الإعدادات

ألوان العرض

الاستبيانات


آخر تحديث للصفحة ديسمبر 29, 2020

س 1. ما هي أكثر خدمة من خدماتنا التي تحتاج للتطوير برأيك؟

الجنسية والإقامة والمنافذ
 
98 78.4%
المرور والترخيص
 
12 9.6%
الأمن الجنائي
 
5 4%
القيادات العامة للشرطة
 
8 6.4%
المنشآت العقابية والإصلاحية
 
2 1.6%
عدد الردود 125

س 2. الجنس

ذكر
 
108 86.4%
أنثى
 
17 13.6%
عدد الردود 125

س 3. العمر

أقل من 20
 
34 27.2%
أكثر من 20
 
8 6.4%
من 20-30
 
18 14.4%
من 30 - 45
 
50 40%
أكبر من 45
 
15 12%
عدد الردود 125

س 4. طبيعة المتعامل

مواطن
 
64 51.2%
مقيم
 
41 32.8%
زائر
 
3 2.4%
مؤسسات (حكومية ، خاصة)
 
17 13.6%
عدد الردود 125

س 5. الإمارة التي حصلت فيها على الخدمة

أبوظبي
 
82 65.6%
دبي
 
15 12%
الشارقة
 
14 11.2%
عجمان
 
3 2.4%
أم القيوين
 
2 1.6%
رأس الخيمة
 
3 2.4%
الفجيرة
 
6 4.8%
عدد الردود 125

س 6. الجنسية

الإمارات العربية المتحدة
 
91 72.8%
الامارات
 
4 3.2%
اجنبي
 
1 .8%
كندا
 
1 .8%
الاردن
 
3 2.4%
هندي
 
2 1.6%
البانيا
 
1 .8%
السودان
 
2 1.6%
الفلبين
 
1 .8%
اليمن
 
2 1.6%
مصر
 
13 10.4%
بنغلادش
 
1 .8%
باكستان
 
1 .8%
جزر القمر
 
1 .8%
زامبيا
 
1 .8%
عدد الردود 125

س 7. هل تعلم بأن الوزارة أطلقت تطبيق الهاتف المحمول على الهواتف الذكية في نهاية العام 2013؟

نعم
 
109 87.2%
لا
 
16 12.8%
عدد الردود 125

س 8. في حال كانت الاجابة نعم يرجى الاجابة على السؤال التالي:
هل استخدمت التطبيق؟

نعم
 
95 76%
لا
 
30 24%
عدد الردود 125

س 9. في حال كانت الاجابة نعم يرجى الاجابة على السؤال التالي:
استخدمت التطبيق على هاتف (إختر إجابة واحدة فقط):

Android
 
86 68.8%
Apple
 
33 26.4%
Windows
 
6 4.8%
عدد الردود 125

س 10. ما هو تقييمك لخصائص التطبيق التالية:

الخاصية

سهولة الاستخدام عالية

موافق جداً
 
87 69.6%
موافق
 
17 13.6%
محايد
 
12 9.6%
غير موافق
 
4 3.2%
غير موافق جداُ
 
5 4%
عدد الردود 125

س 11. عدد الخطوات اللازمة للوصول للخدمة من خلال التطبيق قليل

موافق جداً
 
89 71.2%
موافق
 
16 12.8%
محايد
 
10 8%
غير موافق
 
6 4.8%
غير موافق جداُ
 
4 3.2%
عدد الردود 125

س 12. الحصول على المعلومة عن الوثائق المطلوبة للخدمة من خلال التطبيق سهل

موافق جداً
 
88 70.4%
موافق
 
17 13.6%
محايد
 
9 7.2%
غير موافق
 
5 4%
غير موافق جداُ
 
6 4.8%
عدد الردود 125

س 13. الحصول على المعلومة عن مواقع مراكز تقديم الخدمة من خلال التطبيق سهل

موافق جداً
 
90 72%
موافق
 
14 11.2%
محايد
 
11 8.8%
غير موافق
 
4 3.2%
غير موافق جداُ
 
6 4.8%
عدد الردود 125

س 14. يوفر التطبيق الوقت والجهد للحصول على الخدمات الضرورية لي من وزارة الداخلية

موافق جداً
 
97 77.6%
موافق
 
12 9.6%
محايد
 
8 6.4%
غير موافق
 
3 2.4%
غير موافق جداُ
 
5 4%
عدد الردود 125

س 15. تصميم التطبيق متناسق من حيث الالوان وحجم الكلام

موافق جداً
 
96 76.8%
موافق
 
17 13.6%
محايد
 
8 6.4%
غير موافق
 
3 2.4%
غير موافق جداُ
 
1 .8%
عدد الردود 125

س 16. هل استخدمت أي من خدمات الوزارة من خلال موقع وزارة الداخلية على الانترنت www.moi.gov.ae ؟

نعم
 
117 93.6%
لا
 
8 6.4%
عدد الردود 125

س 17. في حال كانت الاجابة نعم يرجى الاجابة على السؤال التالي:
ما هو تقييمك لخصائص الموقع التالية:

الخاصية

سهولة الاستخدام عالية

موافق جد ا
 
94 75.2%
موافق
 
14 11.2%
محايد
 
11 8.8%
غير موافق
 
4 3.2%
غير موافق جداُ
 
2 1.6%
عدد الردود 125

س 18. عدد الخطوات اللازمة للوصول للخدمة من خلال الموقع قليل

موافق جد ا
 
91 72.8%
موافق
 
18 14.4%
محايد
 
11 8.8%
غير موافق
 
2 1.6%
غير موافق جداُ
 
3 2.4%
عدد الردود 125

س 19. الحصول على المعلومة عن الوثائق والاجراءات المطلوبة للخدمة من خلال الموقع سهل

موافق جد ا
 
93 74.4%
موافق
 
11 8.8%
محايد
 
10 8%
غير موافق
 
2 1.6%
غير موافق جداُ
 
9 7.2%
عدد الردود 125

س 20. الحصول على المعلومة عن مواقع مراكز تقديم الخدمة من خلال الموقع سهل

موافق جد ا
 
93 74.4%
موافق
 
11 8.8%
محايد
 
13 10.4%
غير موافق
 
3 2.4%
غير موافق جداُ
 
5 4%
عدد الردود 125

س 21. يوفر الموقع الوقت والجهد للحصول على الخدمات الضرورية لي من وزارة الداخلية

موافق جد ا
 
96 76.8%
موافق
 
10 8%
محايد
 
10 8%
غير موافق
 
3 2.4%
غير موافق جداُ
 
6 4.8%
عدد الردود 125

س 22. تصميم الموقع متناسق من حيث الالوان وحجم الكلام

موافق جد ا
 
98 78.4%
موافق
 
9 7.2%
محايد
 
11 8.8%
غير موافق
 
4 3.2%
غير موافق جداُ
 
3 2.4%
عدد الردود 125

س 23. استطيع أن أنجز معاملاتي من خلال موقع الوزارة بالكامل

موافق جد ا
 
91 72.8%
موافق
 
12 9.6%
محايد
 
10 8%
غير موافق
 
3 2.4%
غير موافق جداُ
 
9 7.2%
عدد الردود 125

س 24. رأيكم يهمنا :

في حال كان لديكم مقترحات لتطوير خدمات وزارة الداخلية في المستقبل، نرجو التكرم بإضافتها هنا :

عدد الردود 0
عدد الزيارات : 309865
عودة
مؤشر حركة الفيديو
مؤشر حركة الفيديو
تنويه:سيقوم مؤشر قياس الرضا بتسجل ملامح وجهك.
ملاحظة: لن يتم حفظ التسجيلات أو مشاركتها.

يرجى التأكد من أن كاميرا الويب متصلة ويسمح باستخدامها على هذا الموقع.