X

الإعدادات

ألوان العرض

الاستبيانات


آخر تحديث للصفحة ديسمبر 29, 2020

س 1. ما هي أكثر خدمة من خدماتنا التي تحتاج للتطوير برأيك؟

الجنسية والإقامة والمنافذ
 
100 77.52%
المرور والترخيص
 
13 10.08%
الأمن الجنائي
 
6 4.65%
القيادات العامة للشرطة
 
8 6.2%
المنشآت العقابية والإصلاحية
 
2 1.55%
عدد الردود 129

س 2. الجنس

ذكر
 
110 85.27%
أنثى
 
19 14.73%
عدد الردود 129

س 3. العمر

أقل من 20
 
34 26.36%
أكثر من 20
 
9 6.98%
من 20-30
 
19 14.73%
من 30 - 45
 
51 39.53%
أكبر من 45
 
16 12.4%
عدد الردود 129

س 4. طبيعة المتعامل

مواطن
 
65 50.39%
مقيم
 
42 32.56%
زائر
 
4 3.1%
مؤسسات (حكومية ، خاصة)
 
18 13.95%
عدد الردود 129

س 5. الإمارة التي حصلت فيها على الخدمة

أبوظبي
 
83 64.34%
دبي
 
16 12.4%
الشارقة
 
14 10.85%
عجمان
 
4 3.1%
أم القيوين
 
2 1.55%
رأس الخيمة
 
3 2.33%
الفجيرة
 
7 5.43%
عدد الردود 129

س 6. الجنسية

الإمارات العربية المتحدة
 
94 72.87%
الامارات
 
4 3.1%
اجنبي
 
1 .78%
كندا
 
1 .78%
الاردن
 
3 2.33%
هندي
 
2 1.55%
البانيا
 
1 .78%
السودان
 
2 1.55%
العراق
 
1 .78%
الفلبين
 
1 .78%
اليمن
 
2 1.55%
مصر
 
13 10.08%
بنغلادش
 
1 .78%
باكستان
 
1 .78%
جزر القمر
 
1 .78%
زامبيا
 
1 .78%
عدد الردود 129

س 7. هل تعلم بأن الوزارة أطلقت تطبيق الهاتف المحمول على الهواتف الذكية في نهاية العام 2013؟

نعم
 
113 87.6%
لا
 
16 12.4%
عدد الردود 129

س 8. في حال كانت الاجابة نعم يرجى الاجابة على السؤال التالي:
هل استخدمت التطبيق؟

نعم
 
99 76.74%
لا
 
30 23.26%
عدد الردود 129

س 9. في حال كانت الاجابة نعم يرجى الاجابة على السؤال التالي:
استخدمت التطبيق على هاتف (إختر إجابة واحدة فقط):

Android
 
90 69.77%
Apple
 
33 25.58%
Windows
 
6 4.65%
عدد الردود 129

س 10. ما هو تقييمك لخصائص التطبيق التالية:

الخاصية

سهولة الاستخدام عالية

موافق جداً
 
90 69.77%
موافق
 
18 13.95%
محايد
 
12 9.3%
غير موافق
 
4 3.1%
غير موافق جداُ
 
5 3.88%
عدد الردود 129

س 11. عدد الخطوات اللازمة للوصول للخدمة من خلال التطبيق قليل

موافق جداً
 
91 70.54%
موافق
 
17 13.18%
محايد
 
10 7.75%
غير موافق
 
7 5.43%
غير موافق جداُ
 
4 3.1%
عدد الردود 129

س 12. الحصول على المعلومة عن الوثائق المطلوبة للخدمة من خلال التطبيق سهل

موافق جداً
 
90 69.77%
موافق
 
18 13.95%
محايد
 
9 6.98%
غير موافق
 
6 4.65%
غير موافق جداُ
 
6 4.65%
عدد الردود 129

س 13. الحصول على المعلومة عن مواقع مراكز تقديم الخدمة من خلال التطبيق سهل

موافق جداً
 
92 71.32%
موافق
 
15 11.63%
محايد
 
11 8.53%
غير موافق
 
5 3.88%
غير موافق جداُ
 
6 4.65%
عدد الردود 129

س 14. يوفر التطبيق الوقت والجهد للحصول على الخدمات الضرورية لي من وزارة الداخلية

موافق جداً
 
100 77.52%
موافق
 
12 9.3%
محايد
 
9 6.98%
غير موافق
 
3 2.33%
غير موافق جداُ
 
5 3.88%
عدد الردود 129

س 15. تصميم التطبيق متناسق من حيث الالوان وحجم الكلام

موافق جداً
 
100 77.52%
موافق
 
17 13.18%
محايد
 
8 6.2%
غير موافق
 
3 2.33%
غير موافق جداُ
 
1 .78%
عدد الردود 129

س 16. هل استخدمت أي من خدمات الوزارة من خلال موقع وزارة الداخلية على الانترنت www.moi.gov.ae ؟

نعم
 
121 93.8%
لا
 
8 6.2%
عدد الردود 129

س 17. في حال كانت الاجابة نعم يرجى الاجابة على السؤال التالي:
ما هو تقييمك لخصائص الموقع التالية:

الخاصية

سهولة الاستخدام عالية

موافق جد ا
 
98 75.97%
موافق
 
14 10.85%
محايد
 
11 8.53%
غير موافق
 
4 3.1%
غير موافق جداُ
 
2 1.55%
عدد الردود 129

س 18. عدد الخطوات اللازمة للوصول للخدمة من خلال الموقع قليل

موافق جد ا
 
95 73.64%
موافق
 
18 13.95%
محايد
 
11 8.53%
غير موافق
 
2 1.55%
غير موافق جداُ
 
3 2.33%
عدد الردود 129

س 19. الحصول على المعلومة عن الوثائق والاجراءات المطلوبة للخدمة من خلال الموقع سهل

موافق جد ا
 
96 74.42%
موافق
 
11 8.53%
محايد
 
10 7.75%
غير موافق
 
3 2.33%
غير موافق جداُ
 
9 6.98%
عدد الردود 129

س 20. الحصول على المعلومة عن مواقع مراكز تقديم الخدمة من خلال الموقع سهل

موافق جد ا
 
96 74.42%
موافق
 
11 8.53%
محايد
 
14 10.85%
غير موافق
 
3 2.33%
غير موافق جداُ
 
5 3.88%
عدد الردود 129

س 21. يوفر الموقع الوقت والجهد للحصول على الخدمات الضرورية لي من وزارة الداخلية

موافق جد ا
 
98 75.97%
موافق
 
11 8.53%
محايد
 
11 8.53%
غير موافق
 
3 2.33%
غير موافق جداُ
 
6 4.65%
عدد الردود 129

س 22. تصميم الموقع متناسق من حيث الالوان وحجم الكلام

موافق جد ا
 
102 79.07%
موافق
 
9 6.98%
محايد
 
11 8.53%
غير موافق
 
4 3.1%
غير موافق جداُ
 
3 2.33%
عدد الردود 129

س 23. استطيع أن أنجز معاملاتي من خلال موقع الوزارة بالكامل

موافق جد ا
 
93 72.09%
موافق
 
12 9.3%
محايد
 
11 8.53%
غير موافق
 
4 3.1%
غير موافق جداُ
 
9 6.98%
عدد الردود 129

س 24. رأيكم يهمنا :

في حال كان لديكم مقترحات لتطوير خدمات وزارة الداخلية في المستقبل، نرجو التكرم بإضافتها هنا :

عدد الردود 0
عدد الزيارات : 342019
عودة
مؤشر حركة الفيديو
مؤشر حركة الفيديو
تنويه:سيقوم مؤشر قياس الرضا بتسجل ملامح وجهك.
ملاحظة: لن يتم حفظ التسجيلات أو مشاركتها.

يرجى التأكد من أن كاميرا الويب متصلة ويسمح باستخدامها على هذا الموقع.