X

الإعدادات

ألوان العرض

الاستبيانات


آخر تحديث للصفحة ديسمبر 29, 2020

س 1. ما هي أكثر خدمة من خدماتنا التي تحتاج للتطوير برأيك؟

الجنسية والإقامة والمنافذ
 
97 78.86%
المرور والترخيص
 
12 9.76%
الأمن الجنائي
 
5 4.07%
القيادات العامة للشرطة
 
7 5.69%
المنشآت العقابية والإصلاحية
 
2 1.63%
عدد الردود 123

س 2. الجنس

ذكر
 
107 86.99%
أنثى
 
16 13.01%
عدد الردود 123

س 3. العمر

أقل من 20
 
34 27.64%
أكثر من 20
 
8 6.5%
من 20-30
 
18 14.63%
من 30 - 45
 
48 39.02%
أكبر من 45
 
15 12.2%
عدد الردود 123

س 4. طبيعة المتعامل

مواطن
 
63 51.22%
مقيم
 
40 32.52%
زائر
 
3 2.44%
مؤسسات (حكومية ، خاصة)
 
17 13.82%
عدد الردود 123

س 5. الإمارة التي حصلت فيها على الخدمة

أبوظبي
 
82 66.67%
دبي
 
14 11.38%
الشارقة
 
13 10.57%
عجمان
 
3 2.44%
أم القيوين
 
2 1.63%
رأس الخيمة
 
3 2.44%
الفجيرة
 
6 4.88%
عدد الردود 123

س 6. الجنسية

الإمارات العربية المتحدة
 
89 72.36%
الامارات
 
4 3.25%
اجنبي
 
1 .81%
كندا
 
1 .81%
الاردن
 
3 2.44%
هندي
 
2 1.63%
البانيا
 
1 .81%
السودان
 
2 1.63%
الفلبين
 
1 .81%
اليمن
 
2 1.63%
مصر
 
13 10.57%
بنغلادش
 
1 .81%
باكستان
 
1 .81%
جزر القمر
 
1 .81%
زامبيا
 
1 .81%
عدد الردود 123

س 7. هل تعلم بأن الوزارة أطلقت تطبيق الهاتف المحمول على الهواتف الذكية في نهاية العام 2013؟

نعم
 
108 87.8%
لا
 
15 12.2%
عدد الردود 123

س 8. في حال كانت الاجابة نعم يرجى الاجابة على السؤال التالي:
هل استخدمت التطبيق؟

نعم
 
94 76.42%
لا
 
29 23.58%
عدد الردود 123

س 9. في حال كانت الاجابة نعم يرجى الاجابة على السؤال التالي:
استخدمت التطبيق على هاتف (إختر إجابة واحدة فقط):

Android
 
85 69.11%
Apple
 
32 26.02%
Windows
 
6 4.88%
عدد الردود 123

س 10. ما هو تقييمك لخصائص التطبيق التالية:

الخاصية

سهولة الاستخدام عالية

موافق جداً
 
85 69.11%
موافق
 
17 13.82%
محايد
 
12 9.76%
غير موافق
 
4 3.25%
غير موافق جداُ
 
5 4.07%
عدد الردود 123

س 11. عدد الخطوات اللازمة للوصول للخدمة من خلال التطبيق قليل

موافق جداً
 
88 71.54%
موافق
 
15 12.2%
محايد
 
10 8.13%
غير موافق
 
6 4.88%
غير موافق جداُ
 
4 3.25%
عدد الردود 123

س 12. الحصول على المعلومة عن الوثائق المطلوبة للخدمة من خلال التطبيق سهل

موافق جداً
 
87 70.73%
موافق
 
16 13.01%
محايد
 
9 7.32%
غير موافق
 
5 4.07%
غير موافق جداُ
 
6 4.88%
عدد الردود 123

س 13. الحصول على المعلومة عن مواقع مراكز تقديم الخدمة من خلال التطبيق سهل

موافق جداً
 
89 72.36%
موافق
 
14 11.38%
محايد
 
10 8.13%
غير موافق
 
4 3.25%
غير موافق جداُ
 
6 4.88%
عدد الردود 123

س 14. يوفر التطبيق الوقت والجهد للحصول على الخدمات الضرورية لي من وزارة الداخلية

موافق جداً
 
96 78.05%
موافق
 
12 9.76%
محايد
 
7 5.69%
غير موافق
 
3 2.44%
غير موافق جداُ
 
5 4.07%
عدد الردود 123

س 15. تصميم التطبيق متناسق من حيث الالوان وحجم الكلام

موافق جداً
 
95 77.24%
موافق
 
17 13.82%
محايد
 
7 5.69%
غير موافق
 
3 2.44%
غير موافق جداُ
 
1 .81%
عدد الردود 123

س 16. هل استخدمت أي من خدمات الوزارة من خلال موقع وزارة الداخلية على الانترنت www.moi.gov.ae ؟

نعم
 
115 93.5%
لا
 
8 6.5%
عدد الردود 123

س 17. في حال كانت الاجابة نعم يرجى الاجابة على السؤال التالي:
ما هو تقييمك لخصائص الموقع التالية:

الخاصية

سهولة الاستخدام عالية

موافق جد ا
 
92 74.8%
موافق
 
14 11.38%
محايد
 
11 8.94%
غير موافق
 
4 3.25%
غير موافق جداُ
 
2 1.63%
عدد الردود 123

س 18. عدد الخطوات اللازمة للوصول للخدمة من خلال الموقع قليل

موافق جد ا
 
89 72.36%
موافق
 
18 14.63%
محايد
 
11 8.94%
غير موافق
 
2 1.63%
غير موافق جداُ
 
3 2.44%
عدد الردود 123

س 19. الحصول على المعلومة عن الوثائق والاجراءات المطلوبة للخدمة من خلال الموقع سهل

موافق جد ا
 
92 74.8%
موافق
 
11 8.94%
محايد
 
9 7.32%
غير موافق
 
2 1.63%
غير موافق جداُ
 
9 7.32%
عدد الردود 123

س 20. الحصول على المعلومة عن مواقع مراكز تقديم الخدمة من خلال الموقع سهل

موافق جد ا
 
92 74.8%
موافق
 
11 8.94%
محايد
 
12 9.76%
غير موافق
 
3 2.44%
غير موافق جداُ
 
5 4.07%
عدد الردود 123

س 21. يوفر الموقع الوقت والجهد للحصول على الخدمات الضرورية لي من وزارة الداخلية

موافق جد ا
 
95 77.24%
موافق
 
10 8.13%
محايد
 
9 7.32%
غير موافق
 
3 2.44%
غير موافق جداُ
 
6 4.88%
عدد الردود 123

س 22. تصميم الموقع متناسق من حيث الالوان وحجم الكلام

موافق جد ا
 
96 78.05%
موافق
 
9 7.32%
محايد
 
11 8.94%
غير موافق
 
4 3.25%
غير موافق جداُ
 
3 2.44%
عدد الردود 123

س 23. استطيع أن أنجز معاملاتي من خلال موقع الوزارة بالكامل

موافق جد ا
 
89 72.36%
موافق
 
12 9.76%
محايد
 
10 8.13%
غير موافق
 
3 2.44%
غير موافق جداُ
 
9 7.32%
عدد الردود 123

س 24. رأيكم يهمنا :

في حال كان لديكم مقترحات لتطوير خدمات وزارة الداخلية في المستقبل، نرجو التكرم بإضافتها هنا :

عدد الردود 0
عدد الزيارات : 298987
عودة
مؤشر حركة الفيديو
مؤشر حركة الفيديو
تنويه:سيقوم مؤشر قياس الرضا بتسجل ملامح وجهك.
ملاحظة: لن يتم حفظ التسجيلات أو مشاركتها.

يرجى التأكد من أن كاميرا الويب متصلة ويسمح باستخدامها على هذا الموقع.