تعد خدمة " مركز الشرطة في هاتفك " أحدى المبادرات الريادية التي اتاحتها وزارة الداخلية للمتعاملين في خطوة ريادية تعزز مسيرة التحول الرقمي للوزارة و أتمتة الخدمات لتصبح حزمة واحدة على منصة الوزارة للخدمات الذكية، ومتابعة لمسيرة إطلاق الخدمات الرقمية بشكل منهجي ومدروس التي تشهد اقبالاً للاستفادة من سهولة ومرونة الخدمات الرقمية المقدمة عبر تطبيق الوزارة الذكي (moiuae (

وكانت وزارة الداخلية اطلقت خدمة "مركز الشرطة في هاتفك" الذكية التي تتيح لمستخدمي تطبيقها الذكي التواصل وأنهاء المعاملات الخاصة بمراكز الشرطة بالدولة بيسر وسهولة وبطريقة مبتكرة، وتمكن المتعاملين من الولوج لسلسلة من الخدمات الذكية وتقديم معاملاتهم وبلاغاتهم الخاصة بمراكز الشرطة من خلال التطبيق الذكي ومن أماكن تواجدهم بصرف النظر عن موقعهم الجغرافي، مما يقدم خدمة ذات جودة عالية تختصر زمن الإنجاز وتعزز من مسيرة التحديث والتطوير في العمل الشرطي.

ويأتي هذا التطوير يأتي ضمن مساعي تعزيز الخدمات الذكية والمبتكرة التي تقدمها الوزارة ضمن خططها لأتمتة الخدمات الذكية وابتكار المزيد منها للارتقاء بمستويات الخدمات الذكية لوزارة الداخلية ولدولة الإمارات ، وبهدف رفع مؤشرات السعادة للمتعاملين وتعزز من جهود الوزارة كجهة اتحادية تختصر المسافات والوثائق والأوراق المطبوعة، الأمر الذي يعزز جهود تقليل البصمة الكربونية والوقت المستغرق لتنقلهم اثناء طلب الخدمة.

وتعزز الخدمة المتميزة سلسة الخدمات الذكية لوزارة الداخلية المتزايدة بصورة قياسية و التوسع في قنوات تقديمها، لتحقيق خدمة مثلى للمتعاملين، وبأقصى قدر من الجودة التي تنال سعادتهم ورضاهم، وبما يتماشى ورسالة الوزارة نحو غايات الأمن والسلامة الذكية، بصرف النظر عن الموقع الجغرافي، ونوعية المتعامل.